Mon colis est perdu, que se passe t-il ?
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Vous aurez alors le choix entre une seconde livraison des mêmes produits (des délais éventuels supplémentaires pourront être demandés) ou le remboursement intégral de la partie de la commande perdue.
Il va de soi qu’aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.
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