Artilege.com vous rappelle qu'il est de votre responsabilité de vérifier l'état du colis avant de signer tout bon de livraison présenté par le transporteur.

Il est aussi de votre responsabilité de vérifier le contenu de ce colis toujours en la présence du livreur avant de signer le bon de livraison.

Si le colis présente des signes d'endommagement, de chocs, ou si le contenu du colis ne correspond pas au bon de livraison présenté ou contenu dans le colis, vous pouvez :
- soit accepter tout de même le colis en signalant les problèmes sur le bon de livraison avant de le signer.
- soit refuser le colis en mentionnant sur le bon de livraison la raison du refus.